Política de Privacidad de Factura-T

    En Factura-T, respetamos y protegemos la privacidad de nuestros clientes y usuarios. Este aviso de privacidad se emite en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), con el objetivo de informarte cómo recolectamos, utilizamos, protegemos y, en su caso, compartimos tus datos personales.

    1. Responsable del tratamiento de datos personales

    Factura-T (denominación comercial de nuestra empresa), con domicilio en Av. Universidad 361 Piso 2, Colonia Alamos 1a Sección, en Querétaro, Qro, es responsable de la recolección, uso, almacenamiento y protección de los datos personales proporcionados por nuestros clientes y usuarios.

    2. Datos personales recolectados

    Podemos recolectar los siguientes datos personales directamente a través de nuestro sitio web, plataformas, servicios o comunicaciones:

    • Nombre completo
    • Dirección de correo electrónico
    • Teléfono de contacto
    • Datos fiscales (RFC, domicilio fiscal, régimen fiscal, etc.)
    • Información relacionada con la facturación (complementos requeridos, datos específicos del SAT)
    • Información técnica y de navegación (dirección IP, cookies, historial de navegación).

    3. Finalidades del tratamiento

    Los datos personales recolectados serán utilizados para:

    1. Emitir facturas electrónicas y cumplir con las disposiciones fiscales del SAT.
    2. Proveer los servicios solicitados por el cliente, incluyendo plataformas de facturación, complementos y soporte técnico.
    3. Contactar al usuario para temas relacionados con facturación, soporte, actualizaciones o consultas.
    4. Cumplir con obligaciones legales.
    5. Mejorar nuestros productos y servicios, incluyendo análisis de uso y experiencia del cliente.

    Finalidades secundarias:

    • Enviar información promocional o publicitaria de nuestros productos y servicios (solo si el usuario ha otorgado su consentimiento).

    4. Transferencia de datos personales

    En cumplimiento con la LFPDPPP, tus datos personales solo serán compartidos en los siguientes casos:

    1. Con autoridades fiscales como el SAT, para el cumplimiento de obligaciones legales.
    2. Con terceros proveedores de servicios tecnológicos que nos asisten en la operación de nuestras plataformas, siempre bajo estrictos estándares de confidencialidad.
    3. En caso de requerimiento legal por una autoridad competente.

    No compartimos tus datos personales con terceros para fines comerciales sin tu autorización previa.

    5. Derechos ARCO

    Como titular de los datos personales, tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos (Derechos ARCO). Puedes ejercer estos derechos enviando una solicitud a nuestro correo electrónico: contacto@factura-t.com.mx, incluyendo:

    1. Tu nombre completo y un medio de contacto.
    2. Descripción clara del derecho que deseas ejercer.
    3. Documentos que acrediten tu identidad (INE, pasaporte, etc.).

    Nuestro equipo atenderá tu solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles.

    6. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

    Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Estas permiten:

    • Reconocerte como usuario recurrente.
    • Analizar tu navegación y comportamiento en el sitio web.

    Puedes desactivar las cookies directamente en tu navegador; sin embargo, esto podría afectar el funcionamiento de ciertos servicios.

    7. Medidas de seguridad

    En Factura-T, implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos personales contra pérdida, acceso no autorizado o mal uso. Actualizamos constantemente nuestros sistemas para garantizar un nivel óptimo de protección.

    8. Modificaciones al aviso de privacidad

    Este aviso de privacidad puede ser modificado para reflejar cambios en nuestras prácticas, en la legislación o en nuestros servicios. Las actualizaciones estarán disponibles en nuestra página web: [www.facturat.com].

    9. Contacto

    Si tienes dudas o comentarios sobre este aviso de privacidad, por favor contáctanos en:

    • Correo electrónico: contacto@factura-t.com.mx
    • Teléfono: 442 212 0347

    Fecha de última actualización: 20 Nov 2024

    Con esta política, Factura-T refuerza su compromiso de proteger la privacidad y confianza de sus usuarios.